首先需要分析客戶為何不想要支付款項,大致有以下4點：
    分度盤合同約定分階段付款，但是還未到付款的階段，因此客戶拒絕付款。
    分度盤合同約定按照進行付款，而甲乙雙方對項目的進度存在爭議，因此客戶拒絕付款。
    客戶項目停滯或是項目未達到客戶的預期收益，客戶拒絕付款。
    客戶自身的資金問題或是客戶項目的關鍵對接人有所變動，因此拒絕付款，而此情況可以在一定程度中理解為是惡意拖欠分度盤的合同款項。
    那下面應如何分步驟解決呢？
    商務階段：若預想到客戶有拖欠尾款的可能性，則在談分度盤合同時，就需要爭取高價與高首付。
    與客戶明確項目階段：階段驗收標準以及項目可預期的收益，合同階段雙方可以接受的共同標準。
    若項目正處于未達到驗收階段，而存在客戶方關鍵人員變動或是項目停滯的風險，則需要提前介入收取尾款，否則停止交付。
    在分度盤項目中有乙方的產品、服務、技術等出現(xiàn)問題，而無法滿足客戶的需求，因此需要尋找公司資源，給予解決，之后收取尾款，此情況是相對比較常見的問題。
    在遇見客戶惡意拖欠尾款，公司需使用相關的措施，逼迫客戶支付分度盤的合同款項，此方法是萬不得已的，因此需要慎重使用。
    在做好分度盤與服務的同時，還要與客戶項目的關鍵負責人處理好商務關系，尤其是大項目以及大企業(yè)的合作。
    編輯：hx